Hola, invitado de Martha,
Si te invitamos a leer esta carta es porque sueles llegar caminando a Martha's para recoger tu pedido mensual de comida. Queremos servirte mejor a ti y a tu familia, y explicarte algunos cambios en la forma en que distribuiremos los pedidos de comida a nuestros clientes que vienen a pie, a partir del 2 de diciembre de 2026.
OPCIÓN DE PEDIDO
Cuando vengas a Martha's a partir de diciembre, tendrás la opción de elegir entre DOS opciones diferentes de pedido de comida.
1. Tu pedido habitual, tal como lo has recibido siempre, según el tamaño de tu familia.
2. Un pedido “Caminante” más compacto, que se entregará en una bolsa grande reutilizable, diseñada para transportarse. Este pedido contendrá lo siguiente:
· 1 bolsa de productos no perecederos (los artículos pueden variar según la disponibilidad).
· 1 bolsa de carne estándar (2 paquetes de pollo)
· 1 bolsa estándar de productos lácteos (huevos, leche y queso, según disponibilidad)
· Tu elección entre los productos disponibles en stock.
· Artículos adicionales y personales según disponibilidad.
Puedes elegir cualquiera de las dos opciones, pero lo importante es recordar que:
A partir del 2 de diciembre, los invitados que estén caminando ya no podrán clasificar y elegir qué artículos desean conservar y cuáles desean devolver.
Cuando tu pedido de boletos esté completo y se te entregue tu comida, debes tomar toda la orden y salir del área de la despensa de manera oportuna.
Puedes elegir la cantidad total de comida que recibes habitualmente o la bolsa para Caminantes, pero sea cual sea el orden que elijas, Debes aceptar y salir con TODA la comida. No se permite clasificar, retirar ni devolver alimentos en el lugar, en la parada de autobús o en la calle.
Haremos todo lo posible para ofrecerte siempre los alimentos más saludables que podamos, pero ya no podemos manejar la cantidad de desperdicio que se produce al clasificar, retirar y devolver los alimentos.
LUGAR DE REGISTRO
Ahora te atenderemos en las dos bancas ubicadas en la zona verde de la despensa, cerca de la escuela. Ahí es donde deberás dirigirte al llegar para registrarte, y donde se te entregará la comida una vez que tu pedido esté listo.
NÚMERO DE PEDIDOS
Algunos de nuestros invitados recogen pedidos para sus amigos y vecinos, y queremos que esto siga siendo posible. Sin embargo, esto puede sobrecargar nuestro servicio, por lo que, a partir del 2 de diciembre, los clientes que vienen a pie podrán recoger un máximo de dos (2) pedidos por visita: su pedido y uno (1) adicional, si está autorizado a recogerlo en nombre de un amigo o familiar.
Para que quede claro: Ningún huésped podrá recoger más de dos (2) pedidos en su visita.
Consulta las reglas completas a continuación.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en consultarnos. Recuerda que siempre puedes cambiar tu preferencia de pedido si decides que quieres la otra opción.
Esperamos poder servirle y te deseamos unas felices fiestas.
La Despensa Martha
NUEVAS REGLAS PARA INVITADOS CAMINANTES
A partir del miércoles 2 de diciembre de 2026
1. Cuando llegues, dirígete a las dos bancas ubicados cerca de la escuela.
2. Puedes elegir el tipo de pedido que prefieras.
a. Elige una de las dos opciones. Pedido completo o Bolsa para Caminante
3. Una vez que recibas tu pedido (con cualquiera de las opciones elegidas), no se te permitirá clasificar, retirar ni devolver los productos.
4. Tú debes tomar todo lo que se te proporciona en tu pedido elegido y dejar las instalaciones de la despensa inmediatamente después de recibir tu pedido.
5. Las solicitudes de pedidos específicas se atenderán según tengamos disponibilidad.
6. Podrás recoger un máximo de dos (2) pedidos; tu pedido y, si estas designado para recoger en nombre de un amigo o familiar, un (1) pedido adicional.
7. Puedes cambiar tu preferencia de pedido en cualquier momento, siempre y cuando cumplas las reglas # 3 y #4.
8. Por seguridad: Nadie tiene permitido ingresar al área de distribución ubicada en la cochera.
9. Por seguridad: Los niños deben permanecer con sus padres y no se les permitirá jugar en la calle, la zona de distribución, o en sus inmediaciones.
10. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la cancelación como invitado de Martha’s.
